#DEMODAY2024: ¡Dijimos Presente con Nuestro Producto Estrella Merlín!

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En KUNAN, nos enorgullecemos de ofrecer atención auténtica y personal a nuestros socios tecnológicos. Con 20 años de experiencia, la confianza de más de 40 clínicas y hospitales, y un equipo de 80 colaboradores a nivel nacional e internacional, seguimos innovando para mejorar los servicios de salud. Nuestro más reciente avance: Merlín.

Recientemente, Rafael Ortega, nuestro destacado Product Manager y Facultativo Especialista en Ginecología y Obstetricia, participó en el evento #DEMODAY 2024. En este prestigioso encuentro, Rafael presentó a Merlín, nuestro asistente conversacional diseñado para revolucionar la gestión de citas médicas en el sector salud.

¿Qué es Merlín?

Merlín es un avanzado asistente conversacional desarrollado con inteligencia artificial, que brinda una experiencia significativa tanto a los pacientes como a los operadores de centros de contacto y a las instituciones sanitarias, todo desde la comodidad de WhatsApp.

Beneficios que Ofrece Merlín

  • Gestión de Citas Sencilla: Permite a los pacientes pedir, cancelar y consultar citas, así como recibir recordatorios y mensajes personalizados.
  • Optimización de Costes: Reduce significativamente los costos administrativos asociados con la gestión de citas.
  • Incremento en Facturación: Aumenta la facturación en aproximadamente un 30% al mejorar la eficiencia y reducir la pérdida de citas.
  • Autogestión de Pacientes: Alrededor del 70% de las gestiones son autogestionadas por los pacientes, lo que disminuye la carga de tareas repetitivas para el personal.
  • Atención Fluida: En caso de necesidad, Merlín puede derivar a la atención humana sin interrumpir la fluidez de la conversación en WhatsApp.
  • Mejora de la Experiencia: Facilita el acceso a servicios médicos, mejorando la experiencia global del paciente.
  • Reducción de Ausentismo: Disminuye la tasa de ausentismo en un 10% mediante recordatorios y seguimientos proactivos.

Nos comprometemos con la Calidad

En KUNAN, nos regimos por las normas ISO 9001, garantizando que nuestros servicios cumplen con los más altos estándares de calidad y protección de datos. La presentación de Merlín en DEMODAY es un testimonio de nuestro compromiso continuo con la innovación y la excelencia en la atención médica.

 

 

Conclusión: La participación de Rafael Ortega en DEMODAY nos permitió destacar nuestra dedicación en ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas que mejoren la eficiencia y la calidad de los servicios de salud. Estamos entusiasmados por los futuros avances y el impacto positivo que Merlín tiene y tendrá en la gestión de citas médicas a futuro.

 

Mira el video completo aquí: Presentación Merlin en el #20DemoDay

 

¿Necesitas ponerte en contacto con nosotros? Déjanos tus datos que nosotros te llamamos aquí: https://acortar.link/vpUneF

 

Somos KUNAN, y estamos comprometidos con la innovación y la satisfacción de nuestros socios tecnológicos.